A ciência por trás de “Quem são seus clientes potenciais”

Independentemente de você estar iniciando seu negócio ou já estar no mercado há anos, localizar clientes foi e sempre será a parte central de qualquer negócio.

No mundo moderno e acelerado de tecnologia avançada em que vivemos, o cenário comercial está se tornando cada vez mais complicado de navegar, tornando extremamente difícil localizar clientes em potencial. 

Agora você está competindo com dezenas, senão centenas, de outros serviços. 

Aqui na Internet os velhos métodos de publicidade não funcionam. Pagar por anúncios no Facebook e no Google está se tornando cada vez mais pouco confiável e proibitivamente caro para manter por qualquer período de tempo.

As empresas devem identificar os seus clientes ideais, como um serviço de táxi direcionado às necessidades de transporte ponto a ponto, e atraí-los para o seu website. O desafio é converter potenciais clientes em clientes que escolhem o seu serviço através do seu site.

As pessoas não navegam mais nos produtos ociosamente. Na era atual, conquistar clientes envolve encontrá-los e persuadi-los a usar o seu serviço, um processo de duas etapas. Um problema que se torna ainda mais complexo quando você não tem certeza de quem são seus clientes potenciais.

É necessária uma nova estratégia para identificar e atender os clientes com o mínimo esforço e custo. Essa estratégia precisa ser simples, simplificada e eficaz para encontrar e atrair clientes.

Você é uma empresa que é uma empresa de gerenciamento de despesas. Você ajuda as pessoas a controlar seus gastos e recolher recibos para o uso adequado do orçamento. O exemplo a seguir abordará como encontrar clientes usando o Marketing baseado em conta (ABM).

Estratégia de marketing baseado em contas (ABM).

ABM é uma estratégia que concentra seus recursos de vendas e marketing em contas-alvo dentro de um mercado específico, permitindo que você crie um banco de dados de clientes que desejam seus serviços.

O método para construir uma estratégia ABM de sucesso é de empresa para empresa (B2B) informações. Esta informação B2B gira em torno Cookies.

Você encontrou seus clientes em potencial! Ou pelo menos você encontrou a maneira de encontrá-los. Vou tentar tornar a explicação o mais indolor possível. 

Cookies do seu navegador

Cookies (conhecidos como cookies devido a uma piada obscura de um programador) são pedaços de dados digitais que se acumulam no computador de uma pessoa. Esses cookies são bits aleatórios de dados armazenados no seu computador. Cada vez que você visita um site, você recebe um desses cookies. Cada cookie é exclusivo do site, conferindo-lhe uma espécie de impressão digital. Ao digitalizar estes cookies, pode-se obter um “Trail” de impressões digitais que permite o mapeamento dos sites com os quais aquele computador mais interagiu.

Os cookies são essencialmente a forma como um site sabe que é “você”, visitando um site, quer o Facebook se lembre do seu nome e o tenha preparado na barra de login ou a Amazon mantenha seus itens no seu carrinho.

Sobre dados B2B

Para encontrar dados B2B, você pode usar um dos muitos serviços disponíveis na internet. 

Este é o primeiro passo no caminho para localizar seus futuros clientes em potencial perfeitos. Várias empresas se dedicam à venda de informações B2B. 

Depois de adquirir os dados, você poderá, como empresa, ver o que os clientes em potencial estão olhando e o que procuram, o que lhe dá uma vantagem sobre seus concorrentes.

Encontrar um serviço que forneça serviços B2B é tão simples quanto executar uma pesquisa no Google.

O uso dessas informações é múltiplo e facilita a prospecção da equipe de marketing.

Este sistema B2B permite uma experiência de marketing mais tranquila, tanto para as empresas que tentam realizar vendas quanto para os clientes que talvez não saibam que se beneficiariam com os serviços oferecidos.
As lojas B2B de dados permitirão que sua equipe de marketing aprimore os aspectos específicos que seus clientes possuem, economizando muito tempo procurando.

Esses dados são benéficos para centrais telefônicas que usam uma abordagem “Cold Outreach”. Restringir os números de rendimento economiza tempo e dinheiro das empresas, removendo milhares de contatos irrelevantes de sua lista.

Mas o que isso tem a ver com sua empresa de gerenciamento de despesas? 

É aqui que entram as informações B2B sobre Cookies. Você procura clientes que utilizaram seus serviços e começa a procurar semelhanças entre seus históricos de navegação.

Talvez você descubra que os grupos que pesquisaram por palavras-chave “Despesa+Gerente+grátis” ou “Orçamento+ajuda+grátis” ou visitaram a Amazon e fizeram várias compras são a maior parte de sua clientela. Você acabou de encontrar o seu potenciais clientes.

Agora você pode colocar em prática uma estratégia ABM, que usa anúncios personalizados ou campanhas de email concebido para engage conta de cada cliente potencial, baseando a mensagem de marketing nos atributos e necessidades específicos da conta.

Search Engine Optimization (SEO)

Usando essas informações, você restringe sua clientela-alvo. Você usa Search Engine Optimization (SEO) para fazer com que uma página apareça mais alto nos motores de busca. Isso é feito pelo uso generalizado de palavras-chave específicas, fazendo com que você apareça mais alto nos mecanismos de busca como o Google. 

E é isso. Você começa com dados B2B para restringir seus parâmetros e, em seguida, pode avançar com publicidade direcionada ou trabalhar em SEO (ou ambos)

No final, a descoberta de seus clientes, uma tarefa aparentemente monumental, se transforma em um simples trabalho de pesquisa.