"आपके संभावित ग्राहक कौन हैं" के पीछे का विज्ञान

भले ही आप अभी अपना व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया में हैं या वर्षों से बाज़ार में हैं, ग्राहकों का पता लगाना हमेशा किसी भी व्यवसाय का केंद्रीय हिस्सा रहा है और रहेगा।

उन्नत तकनीक की आधुनिक, तेज-तर्रार दुनिया में, जिसमें अब हम रहते हैं, वाणिज्यिक परिदृश्य नेविगेट करने के लिए तेजी से जटिल होता जा रहा है, जिससे संभावित ग्राहकों का पता लगाना बेहद मुश्किल हो गया है। 

अब आप सैकड़ों अन्य सेवाओं के साथ नहीं तो दर्जनों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। 

यहां इंटरनेट पर विज्ञापन के पुराने तरीके काम नहीं करते। फेसबुक और गूगल पर विज्ञापनों के लिए भुगतान करना लगातार अविश्वसनीय और लंबे समय तक बनाए रखना बेहद महंगा होता जा रहा है।

व्यवसायों को अपने आदर्श ग्राहकों की पहचान करनी चाहिए, जैसे टैक्सी सेवा जो पॉइंट-टू-पॉइंट परिवहन आवश्यकताओं को लक्षित करती है, और उन्हें अपनी वेबसाइट पर आकर्षित करना चाहिए। चुनौती संभावित ग्राहकों को ऐसे ग्राहकों में परिवर्तित करना है जो आपकी वेबसाइट के माध्यम से आपकी सेवा चुनते हैं।

लोग अब बेकार में सामान ब्राउज़ नहीं करते। आज के युग में, ग्राहकों को प्राप्त करने में उन्हें ढूंढना और उन्हें आपकी सेवा का उपयोग करने के लिए राजी करना शामिल है, यह दो चरणों वाली प्रक्रिया है। समस्या तब और अधिक जटिल हो जाती है जब आप सुनिश्चित नहीं होते कि आपके संभावित ग्राहक कौन हैं।

न्यूनतम प्रयास और लागत पर ग्राहकों की पहचान करने और उन्हें सेवा प्रदान करने के लिए एक नई रणनीति की आवश्यकता है। ग्राहकों को खोजने और लाने के लिए यह रणनीति सरल, सुव्यवस्थित और प्रभावी होनी चाहिए।

आप एक व्यवसाय हैं जो एक व्यय प्रबंधन फर्म है। आप लोगों को उनके खर्च पर नज़र रखने में मदद करते हैं और रसीदें जमा करें उचित बजट उपयोग के लिए। निम्नलिखित उदाहरण कवर करेगा कि कैसे क्लाइंट का उपयोग करके खोजें खाता आधारित विपणन (एबीएम) रणनीति।

खाता-आधारित विपणन (एबीएम) रणनीति।

एबीएम एक रणनीति है जो एक विशिष्ट बाजार के भीतर लक्षित खातों पर आपकी बिक्री और विपणन संसाधनों को केंद्रित करती है, जिससे आप उन ग्राहकों का डेटाबेस बना सकते हैं जो आपकी सेवाओं की इच्छा रखते हैं।

एक सफल एबीएम रणनीति बनाने की विधि है व्यवसाय से व्यवसाय (बी2बी) जानकारी। यह B2B जानकारी चारों ओर घूमती है Cookies.

आपको अपने संभावित ग्राहक मिल गए हैं! या कम से कम आपने उन्हें खोजने का तरीका ढूंढ लिया है। मैं स्पष्टीकरण को यथासंभव दर्द रहित बनाने की कोशिश करूंगा। 

आपका वेब ब्राउज़र कुकीज़

कुकीज़ (एक अस्पष्ट प्रोग्रामर के मजाक के कारण कुकीज़ के रूप में जाना जाता है) डिजिटल डेटा के टुकड़े हैं जो किसी व्यक्ति के कंप्यूटर पर जमा होते हैं। ये कुकीज़ आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत डेटा के यादृच्छिक टुकड़े हैं। जब भी आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपको इनमें से एक कुकीज़ मिलती है। प्रत्येक कुकी वेबसाइट के लिए अद्वितीय होती है, जो इसे एक प्रकार का फिंगरप्रिंट देती है। इन कुकीज़ को स्कैन करके, कोई फ़िंगरप्रिंट का "ट्रेल" प्राप्त कर सकता है जो उस कंप्यूटर द्वारा सबसे अधिक इंटरैक्ट की गई साइटों की मैपिंग की अनुमति देता है।

कुकीज़ अनिवार्य रूप से यह हैं कि एक वेबसाइट कैसे जानती है कि यह "आप" है, किसी वेबसाइट पर जाकर, चाहे फेसबुक को आपका नाम याद हो और उसने इसे लॉगिन बार में तैयार किया हो या अमेज़ॅन आपके आइटम को आपके कार्ट में रखता हो।

B2B डेटा के बारे में

B2B डेटा खोजने के लिए, आप इंटरनेट पर उपलब्ध कई सेवाओं में से एक का उपयोग कर सकते हैं। 

यह आपके संपूर्ण संभावित भावी ग्राहकों का पता लगाने की दिशा में पहला कदम है। कई कंपनियाँ B2B जानकारी की बिक्री के लिए समर्पित हैं। 

डेटा खरीदने के बाद, एक व्यवसाय के रूप में, आप यह देखने में सक्षम होंगे कि संभावित ग्राहक क्या देख रहे हैं और वे क्या खोज रहे हैं, जिससे आपको अपने प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त मिलेगी।

B2B सेवाएं प्रदान करने वाली सेवा ढूँढना उतना ही सरल है जितना कि Google खोज चलाना।

इस जानकारी का उपयोग कई गुना है, और यह मार्केटिंग टीम के पूर्वेक्षण को आसान बनाता है।

यह बी2बी प्रणाली बिक्री करने की कोशिश कर रहे व्यवसायों और ग्राहकों दोनों के लिए एक सहज विपणन अनुभव की अनुमति देती है, जो शायद नहीं जानते कि उन्हें दी गई सेवाओं से लाभ होगा।
डेटा B2B स्टोर आपकी मार्केटिंग टीम को आपके ग्राहकों के पास मौजूद विशिष्ट पहलुओं पर ध्यान देने की अनुमति देगा, जिससे आपका काफी समय बचेगा।

यह डेटा उन फ़ोन केंद्रों के लिए फायदेमंद है जो "कोल्ड आउटरीच" दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं। उपज संख्या को कम करने से व्यवसायों को उनकी सूची से हजारों अप्रासंगिक संपर्कों को हटाकर समय और धन की बचत होती है।

लेकिन इसका आपकी व्यय प्रबंधन फर्म से क्या लेना-देना है? 

यहीं पर कुकीज़ पर B2B जानकारी आती है। आप उन ग्राहकों को खोजते हैं जिन्होंने आपकी सेवाओं का उपयोग किया है और उनके ब्राउज़िंग इतिहास के बीच समानताएं तलाशना शुरू करते हैं।

हो सकता है कि आप उन समूहों को देखें जिन्होंने कीवर्ड “व्यय+प्रबंधक+मुक्त” या “बजट+सहायता+मुक्त” की खोज की या अमेज़ॅन पर गए और कई खरीदारियां कीं, वे आपके ग्राहकों का बड़ा हिस्सा हैं। आपने अभी-अभी अपना पाया है संभावित ग्राहक.

अब आप एक ABM कार्यनीति लागू कर सकते हैं, एक ऐसी रणनीति जो वैयक्तिकृत विज्ञापन का उपयोग करती है या ईमेल अभियान के लिए बनाया गया engage प्रत्येक संभावित ग्राहक का खाता, खाते की विशिष्ट विशेषताओं और जरूरतों के आधार पर विपणन संदेश को आधार बनाता है।

खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ)

इस जानकारी का उपयोग करके, आप अपने लक्षित ग्राहकों को सीमित कर देते हैं। आप उपयोग करते हैं खोज इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (एसईओ) एक पृष्ठ को खोज इंजन पर उच्च प्रदर्शित करने के लिए। यह विशिष्ट खोजशब्दों के व्यापक उपयोग द्वारा पूरा किया जाता है, जिससे आप Google जैसे खोज इंजनों में उच्च दिखाई देते हैं। 

और बस। आप अपने मापदंडों को कम करने के लिए B2B डेटा से शुरू करते हैं और फिर लक्ष्य विज्ञापन के साथ आगे बढ़ सकते हैं या SEO (या दोनों) पर काम कर सकते हैं।

अंत में, आपके ग्राहकों की खोज, एक प्रतीत होता है कि एक स्मारकीय कार्य, सरल शोध कार्य में बदल जाता है।