Le vendite sono la linfa vitale che fa andare avanti le aziende. Se il tuo obiettivo è aumentare le vendite e far crescere la tua attività, allora devi capire quale strategia di vendita sarà efficace per il tuo pubblico di destinazione.
Rispetto alla vendita ai consumatori, Vendite B2B è più complesso. I cicli di vendita possono essere piuttosto lunghi e la concorrenza diventa sempre più dura di giorno in giorno.
Non preoccuparti. A volte, uno sforzo di vendita altamente efficace può derivare da alcuni piccoli cambiamenti nella strategia di vendita.
Ecco 9 semplici suggerimenti su come generare più vendite oggi.
1. Conosci il tuo cliente
Nelle vendite B2B, non stai solo vendendo a un consumatore, ma stai vendendo a un'azienda. Primo, segmentare il mercato in possibili categorie di clienti per determinare chi può beneficiare maggiormente i tuoi prodotti o servizi.
Conosci il tuo mercato di riferimento. Prima di ogni altra cosa, devi sapere chi trarrà vantaggio dal tuo prodotto o servizio, chi ritieni più propenso ad acquistare immediatamente. Devi identificare il tuo cliente ideale e sapere cosa stai offrendo.
2. Chiarisci gli obiettivi, le esigenze e i problemi dei tuoi clienti
Immaginati nei panni del tuo cliente. Quali sono i loro obiettivi di business? Cosa impedisce loro di raggiungere i propri obiettivi di business? In che modo la tua azienda colma il divario tra il suo stato attuale e i suoi obiettivi?
Quando un'azienda effettua un acquisto, l'acquisto dovrebbe aiutarla ad avvicinarsi a dove vuole essere. Allineando il prodotto o servizio della tua azienda agli obiettivi, alle esigenze e ai problemi del cliente, hai qualcosa di prezioso per i tuoi clienti.
Se puoi aiutarli a raggiungere i loro obiettivi o risolvere un problema, questo aumenta le tue possibilità di concludere una vendita.
3. Definisci il tuo vantaggio competitivo
Avrai bisogno di conoscere tutti i vantaggi che il tuo prodotto ha da offrire rispetto alle alternative. Ci dovrebbe essere un motivo per cui i clienti vogliono acquistare dalla tua attività.
Identifica i vantaggi, i risultati oi risultati del tuo prodotto per assicurarti che i tuoi potenziali clienti siano consapevoli che hai più da offrire rispetto ai tuoi concorrenti.
4. Engage nel marketing
Marketing nel panorama digitale di oggi ti consente di raggiungere più persone che mai. Puoi utilizzare canali di marketing a pagamento o organici per indirizzare il traffico e la domanda verso il tuo prodotto o servizio.
5. Dai ai tuoi potenziali clienti un assaggio del tuo prodotto/servizio
Il tuo cliente ideale è più propenso ad acquistare il tuo prodotto se gli dai un'anteprima per provarlo. Le prove e le demo gratuite sono un modo molto efficace per dimostrare il valore del tuo prodotto o servizio. Se sei in grado di fornire un buon livello di valore nella fase gratuita, i clienti felici sarebbero più che felici di pagare per più di ciò che puoi offrire.
6. Vantatevi un eccellente servizio clienti
Una volta che i clienti sono a bordo del tuo prodotto o servizio, è importante stabilire una relazione a lungo termine con loro. Un modo per farlo è fornire un eccellente servizio clienti.
Apprezzare i tuoi clienti aumenta la fedeltà dei clienti e porterà a referral e più vendite.
7. Chiedi un feedback
Il feedback dei tuoi clienti consente loro di sentirsi apprezzati ed essere ascoltati. Il feedback ti aiuta a migliorare le gamme di prodotti e servizi per servire meglio i tuoi clienti. Con un servizio migliore, i tuoi clienti saranno più soddisfatti, portando a recensioni e referral migliori.
8. Raccogli recensioni
Le recensioni positive dei clienti esistenti rendono facile per i nuovi clienti fidarsi di te e credere nel tuo valore. Le recensioni riducono il rischio percepito di fare affari.
Se vendi un servizio, considera l'utilizzo di siti di recensioni di terze parti come Google, Acquista le recensioni di TrustPiloto recensire i siti a seconda della tua nicchia. Ad esempio, poiché siamo una piattaforma SaaS, siamo elencati G2 ed Capterra.
Se vendi un prodotto, potresti considerare di ospitare recensioni sul tuo sito Web per ciascun prodotto.
I tuoi clienti sono i tuoi migliori marketer. Raccogliendo recensioni, puoi anche prestare attenzione alle loro esigenze e alla terminologia che utilizzano. Queste informazioni possono essere utilizzate per migliorare la tua messaggistica nelle tue attività di vendita e marketing.
9. Avvia una campagna di referral
I referral sono consigli che puoi monitorare. Quando i clienti sono soddisfatti del tuo prodotto o servizio, è molto probabile che lo consiglieranno ad altri che potrebbero trarne vantaggio. Tuttavia, non tutti i clienti consigliano in modo proattivo i servizi di cui sono soddisfatti. Questi clienti hanno bisogno di un piccolo incentivo.
Con una campagna di referral, premi i tuoi maggiori promotori per aver portato nuovi clienti per la tua azienda. Una volta che questi nuovi clienti si trasformano in clienti felici, anche loro indirizzeranno nuovi clienti e il ciclo continua.
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