बिक्री जीवनदायिनी है जो व्यवसायों को चालू रखती है। यदि आपका लक्ष्य बिक्री बढ़ाना और अपना व्यवसाय बढ़ाना है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि आपके लक्षित दर्शकों के लिए कौन सी बिक्री रणनीति प्रभावी होगी।
उपभोक्ताओं को बेचने की तुलना में, B2B बिक्री अधिक जटिल है। बिक्री चक्र काफी लंबा हो सकता है और प्रतिस्पर्धा केवल दिन पर दिन कठिन होती जा रही है।
चिंता मत करो। कभी-कभी, आपकी बिक्री रणनीति में कुछ छोटे बदलावों से अत्यधिक प्रभावी बिक्री प्रयास उत्पन्न हो सकते हैं।
आज आप अधिक बिक्री कैसे उत्पन्न कर सकते हैं, इसके लिए यहां 9 सरल युक्तियां दी गई हैं।
1. अपने ग्राहक को जानें
B2B बिक्री में, आप न केवल एक उपभोक्ता को बेच रहे हैं, बल्कि आप एक कंपनी को बेच रहे हैं। प्रथम, बाजार खंड संभावित ग्राहक श्रेणियों में यह निर्धारित करने के लिए कि आपके उत्पादों या सेवाओं को सबसे अधिक लाभ कौन कर सकता है।
अपने लक्षित बाजार को जानें। कुछ और करने से पहले, आपको यह जानने की जरूरत है कि आपके उत्पाद या सेवाओं से किसे लाभ होगा, आपको क्या लगता है कि तुरंत खरीदने की सबसे अधिक संभावना है। आपको अपने आदर्श ग्राहक की पहचान करने और यह जानने की जरूरत है कि आप क्या दे रहे हैं।
2. अपने ग्राहक के लक्ष्यों, जरूरतों और समस्याओं के बारे में स्पष्ट हो जाएं
अपने आप को अपने ग्राहक के जूते में कल्पना करें। उनके व्यावसायिक लक्ष्य क्या हैं? उन्हें अपने व्यावसायिक लक्ष्यों तक पहुंचने से क्या रोक रहा है? आपकी कंपनी उनकी वर्तमान स्थिति और उनके लक्ष्यों के बीच की खाई को कैसे पाटती है?
जब कोई व्यवसाय खरीदारी करता है, तो खरीदारी से उन्हें उस स्थान के करीब पहुंचने में मदद मिलनी चाहिए जहां वे होना चाहते हैं। अपनी कंपनी के उत्पाद या सेवा को ग्राहक के लक्ष्यों, जरूरतों और समस्याओं के साथ जोड़कर, आपके पास अपने ग्राहकों के लिए कुछ मूल्यवान है।
यदि आप उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने या किसी समस्या को हल करने में उनकी मदद कर सकते हैं, तो इससे आपके बिक्री बंद होने की संभावना बढ़ जाती है।
3. अपने प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को परिभाषित करें
आपको उन सभी लाभों को जानना होगा जो आपके उत्पाद को विकल्पों की तुलना में पेश करने हैं। कोई कारण होना चाहिए कि ग्राहक आपके व्यवसाय से खरीदारी क्यों करना चाहते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके संभावित ग्राहक जानते हैं कि आपके पास अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक पेशकश करने के लिए है, अपने उत्पाद के लाभों, परिणामों या परिणामों की पहचान करें।
4. Engage मार्केटिंग में
विपणन (मार्केटिंग) आज के डिजिटल परिदृश्य में आप पहले से कहीं अधिक लोगों तक पहुंच सकते हैं। आप अपने उत्पाद या सेवा पर ट्रैफ़िक और मांग बढ़ाने के लिए सशुल्क या ऑर्गेनिक मार्केटिंग चैनलों का उपयोग कर सकते हैं।
5. अपने संभावित ग्राहकों को अपने उत्पाद / सेवा का स्वाद दें
आपका आदर्श ग्राहक आपके उत्पाद को खरीदने की अधिक संभावना रखता है यदि आप उन्हें इसे आज़माने के लिए एक पूर्वावलोकन देते हैं। मुफ़्त परीक्षण और डेमो आपके उत्पाद या सेवा के मूल्य को प्रदर्शित करने का एक अत्यधिक प्रभावी तरीका है। यदि आप मुफ़्त स्तर पर एक अच्छा स्तर प्रदान करने में सक्षम हैं, तो खुश ग्राहक आपके द्वारा ऑफ़र की जा सकने वाली चीज़ों के लिए अधिक भुगतान करने से अधिक खुश होंगे।
6. उत्कृष्ट ग्राहक सेवा पर गर्व करें
एक बार जब ग्राहक आपके उत्पाद या सेवा के साथ जुड़ जाते हैं, तो उनके साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित करना महत्वपूर्ण होता है। ऐसा करने का एक तरीका उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना है।
अपने ग्राहकों की सराहना करने से ग्राहकों की वफादारी बढ़ती है और इससे रेफरल और अधिक बिक्री होगी।
7। प्रतिक्रिया के लिए पूछें
आपके ग्राहकों की प्रतिक्रिया उन्हें मूल्यवान महसूस करने और सुनने की अनुमति देती है। फीडबैक आपको अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए अपने उत्पाद और सेवा श्रेणियों को बेहतर बनाने में मदद करता है। बेहतर सेवा के साथ, आपके ग्राहक अधिक संतुष्ट होंगे, जिससे बेहतर समीक्षाएं और रेफ़रल प्राप्त होंगे।
8. समीक्षा एकत्र करें
मौजूदा ग्राहकों की सकारात्मक समीक्षा से नए ग्राहकों के लिए आप पर भरोसा करना और आपके मूल्य पर विश्वास करना आसान हो जाता है। समीक्षाएं व्यवसाय करने के कथित जोखिम को कम करती हैं।
यदि आप कोई सेवा बेच रहे हैं, तो तृतीय पक्ष समीक्षा साइटों जैसे . का उपयोग करने पर विचार करें गूगल, TrustPilot, या अपने आला के आधार पर साइटों की समीक्षा करें। उदाहरण के लिए, चूंकि हम एक सास प्लेटफॉर्म हैं, हम पर सूचीबद्ध हैं G2 और Capterra.
यदि आप कोई उत्पाद बेच रहे हैं, तो आप प्रत्येक उत्पाद के लिए अपनी वेबसाइट पर समीक्षाओं की मेजबानी करने पर विचार कर सकते हैं।
आपके ग्राहक आपके सबसे अच्छे विपणक हैं। समीक्षाएं एकत्रित करके, आप उनकी आवश्यकताओं और उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली शब्दावली पर भी ध्यान दे सकते हैं। इन जानकारियों का उपयोग आपकी बिक्री और विपणन प्रयासों में आपके संदेश को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।
9. एक रेफरल अभियान शुरू करें
रेफ़रल वे अनुशंसाएँ हैं जिन्हें आप ट्रैक कर सकते हैं। जब ग्राहक आपके उत्पाद या सेवा से खुश होते हैं, तो वे दूसरों को भी इसकी सिफारिश करने की बहुत संभावना रखते हैं, जिन्हें भी फायदा हो सकता है। हालांकि, सभी ग्राहक सक्रिय रूप से उन सेवाओं की अनुशंसा नहीं करते हैं जिनसे वे खुश हैं। इन ग्राहकों को थोड़ा प्रोत्साहन चाहिए।
एक रेफरल अभियान के साथ, आप अपनी कंपनी के लिए नए ग्राहक लाने के लिए अपने सबसे बड़े प्रमोटरों को पुरस्कृत करते हैं। एक बार जब ये नए ग्राहक खुश ग्राहकों में बदल जाते हैं, तो वे भी नए ग्राहकों को संदर्भित करेंगे, और यह सिलसिला जारी रहेगा।
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बहुत बार, आपके सपनों के ग्राहक आपकी वेबसाइट पर आ रहे हैं, लेकिन संपर्क में आए बिना गायब हो सकते हैं। HappierLeads एक B2B वेबसाइट विज़िटर ट्रैकिंग टूल है जो आपको B2B कंपनियों को आपकी वेबसाइट पर आते हुए देखने की अनुमति देता है। एक बार जब आप अपनी वेबसाइट के साथ सक्रिय रूप से संलग्न कंपनियों की पहचान कर लेते हैं, तो आप निर्णय निर्माताओं की पहचान कर सकते हैं और अधिक बिक्री बंद करने के लिए उनके साथ चल सकते हैं। अपना निःशुल्क 14-दिन का परीक्षण प्रारंभ करें
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