Conosciamo tutti l'importanza di leads per affari. Un vantaggio oggi potrebbe essere un cliente pagante domani... E più clienti paganti significano più entrate per la tua attività.
Sentiamo spesso di esperti di marketing parlare di generare di più leads, mentre i venditori parlano di chiudere di più leads – girare leads nei clienti paganti.
Tuttavia, non tutti leads sono creati uguali. Alcuni leads mostra molto più interesse per il tuo prodotto o servizio rispetto ad altri. Alcuni leads hanno bisogno di più tempo per avvicinarsi al tuo marchio prima che effettuino un acquisto, mentre gli altri sono pronti per l'acquisto all'istante.
Leads può essere classificato in tre fasi distinte: freddo leads, caldo leads, e caldo leads. In ogni fase, ci sono alcune azioni che puoi intraprendere per portare il tuo leads più vicino a un acquisto.
Che cosa è un piombo freddo?
Un vantaggio freddo è un potenziale cliente che, in questo momento, non ha alcun interesse a impegnarsi con la tua azienda.
Solo perché non esprimono interesse, ciò non significa che non trarranno vantaggio dal tuo prodotto o servizio. Potrebbero non manifestare interesse immediato perché:
- Potrebbero non aver sentito parlare della tua azienda
- Non si rendono conto di avere un problema che puoi risolvere
- Non stanno attivamente cercando una soluzione
A questo punto, devi fare il raffreddore leads consapevole dell'esistenza del tuo marchio, dei problemi che puoi risolvere e di come sei diverso dalle alternative. Quando una mina fredda ha familiarità con ciò che puoi fare, pianta un seme per trasformarli in una mina calda.
Che cosa è un piombo caldo?
Un lead caldo è un potenziale cliente che ha mostrato interesse per il valore che la tua azienda può fornire. Caldo leads può essere generato dal tuo contenuto o attraverso certi tattiche di lead generation.
Chauds leads agisci per tenerti aggiornato sul tuo marchio, ad esempio:
- Ti seguo sui social
- Iscrizione alla tua newsletter
- Iscriversi al tuo Podcast/canale YouTube
Anche se caldo leads potrebbero non trasformarsi immediatamente in clienti paganti, è più probabile che si ricordino di te quando hanno bisogno del tuo prodotto o servizio.
Chauds leads bisogno di essere coerente engaged. Devi fornire costantemente valore attraverso i tuoi contenuti, altrimenti potrebbero dimenticarsi di te quando arriva un concorrente.
Quando un visitatore trova il tuo sito web o il tuo profilo sui social media, dovresti guidarlo a iscriversi al tuo newsletter / Canale YouTube / podcast.
Che cosa è un piombo caldo?
Un hot lead è un potenziale cliente pronto a effettuare un acquisto. Sono consapevoli dei loro problemi e delle vostre soluzioni. Potrebbero aver avviato alcune azioni per avviare il processo di vendita, come prenotare una demo di vendita o inviare un'e-mail di richiesta.
In questa fase, il tuo potenziale cliente deve essere convinto che il tuo prodotto o servizio sia la soluzione migliore per le sue esigenze. Sono pronti per l'acquisto, ma potrebbero essere ancora alla ricerca di alternative.
In questa fase, è fondamentale comunicare in che modo la tua soluzione è migliore delle alternative e perché il tuo potenziale cliente deve acquistare immediatamente.
Identificare e chiudere caldo e caldo leads
Caldo e caldo leads generalmente mostrano dati ad alto intento. Ciò significa che potrebbero passare molto tempo a navigare nel tuo sito Web e interagire con i tuoi contenuti per vedere se la tua soluzione è adatta alle loro esigenze.
Con Happierleads, puoi identificare i visitatori del tuo sito web B2B per vedere quale leads stanno mostrando un alto intento sul tuo sito web. Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni.
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