Wir alle wissen, wie wichtig es ist leads für das Geschäft. Ein Lead von heute könnte morgen ein zahlender Kunde sein… Und mehr zahlende Kunden bedeuten mehr Umsatz für Ihr Unternehmen.
Wir hören oft von Vermarktern, die davon sprechen, mehr zu generieren leads, während Verkäufer mehr über das Schließen sprechen leads – Drehen leads in zahlende Kunden.
Allerdings nicht alle leads sind gleich geschaffen. Etwas leads Zeigen Sie viel mehr Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung als andere. Etwas leads brauchen mehr Zeit, um sich mit Ihrer Marke vertraut zu machen, bevor sie einen Kauf tätigen, während andere sofort bereit sind, zu kaufen.
Leads kann in drei verschiedene Stadien eingeteilt werden – kalt leads, warm leads, und heiß leads. In jeder Phase gibt es bestimmte Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihr Ziel zu erreichen leads einem Kauf näher.
Was ist ein kalte Leitung?
Ein kalter Lead ist ein Interessent, der zu diesem Zeitpunkt kein Interesse daran hat, mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.
Nur weil sie kein Interesse bekunden, bedeutet das nicht, dass sie nicht von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren werden. Sie bekunden möglicherweise kein unmittelbares Interesse, weil:
- Sie haben möglicherweise noch nichts von Ihrem Unternehmen gehört
- Sie erkennen nicht, dass sie ein Problem haben, das Sie lösen können
- Sie suchen nicht aktiv nach einer Lösung
In diesem Stadium müssen Sie Ihre Erkältung machen leads sich der Existenz Ihrer Marke bewusst sein, welche Probleme Sie lösen können und wie Sie sich von Alternativen unterscheiden. Wenn ein kalter Lead weiß, was Sie tun können, pflanzt er einen Samen, um ihn in einen warmen Lead zu verwandeln.
Was ist ein warme Führung?
Ein warmer Lead ist ein Interessent, der Interesse an dem Wert gezeigt hat, den Ihr Unternehmen bieten kann. Warm leads kann aus Ihrer generiert werden Inhalt oder durch bestimmte Taktiken zur Lead-Generierung.
Warm leads Ergreifen Sie Maßnahmen, um mit Ihrer Marke auf dem Laufenden zu bleiben, zum Beispiel:
- Ich folge dir in den sozialen Medien
- Anmeldung für Ihren Newsletter
- Abonnieren Ihres Podcast-/YouTube-Kanals
Obwohl warm leads werden möglicherweise nicht sofort zu zahlenden Kunden, sie erinnern sich eher an Sie, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigen.
Warm leads müssen konsequent sein engaged. Sie müssen durch Ihre Inhalte konsequent einen Mehrwert bieten – sonst könnten sie Sie vergessen, wenn ein Konkurrent auftaucht.
Wenn ein Besucher Ihre Website oder Ihr Social-Media-Profil findet, sollten Sie ihn dazu bringen, Ihr Profil zu abonnieren Newsletter / YouTube-Kanal / Podcast.
Was ist ein heiße Leitung?
Ein heißer Lead ist ein Interessent, der bereit ist, einen Kauf zu tätigen. Sie kennen ihre Probleme und Ihre Lösungen. Sie haben möglicherweise einige Aktionen gestartet, um den Verkaufsprozess einzuleiten – wie das Buchen einer Verkaufsdemo oder das Senden einer Anfrage-E-Mail.
In dieser Phase muss Ihr potenzieller Kunde davon überzeugt sein, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die beste Lösung für seine Bedürfnisse ist. Sie sind bereit zu kaufen, suchen aber möglicherweise noch nach Alternativen.
In dieser Phase ist es wichtig zu kommunizieren, inwiefern Ihre Lösung besser ist als die Alternativen und warum Ihr potenzieller Kunde sofort kaufen muss.
Identifizieren und schließen Sie warm und heiß leads
Warm und heiß leads zeigen im Allgemeinen High-Intent-Daten. Dies bedeutet, dass sie möglicherweise viel Zeit damit verbringen, Ihre Website zu durchsuchen und sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen, um zu sehen, ob Ihre Lösung für ihre Bedürfnisse geeignet ist.
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