¿Qué es un prospecto?
Un prospecto se refiere a un cliente potencial que cumple con criterios específicos, se ajusta a su mercado objetivo, tiene la capacidad financiera para comprar sus productos o servicios y tiene la autoridad para tomar decisiones de compra. Por otro lado, un lead es un contacto que aún no ha sido evaluado o calificado en base a los criterios definidos.
¿Cómo vas a llegar a ellos?
Email Outreach
El alcance por correo electrónico es el proceso de iniciar la comunicación con las personas a través del correo electrónico. En el marketing de contenidos, el objetivo suele ser promocionar contenido, solicitar un vínculo de retroceso o explorar posibles asociaciones con personas influyentes.
Al comunicarse con los prospectos por correo electrónico, brinda la oportunidad de una conversación inicial sin ninguna obligación. Los correos electrónicos permiten a los destinatarios responder a su conveniencia, dándoles tiempo para recopilar más información sobre usted. Antes de comunicarse, es esencial realizar una investigación exhaustiva sobre los destinatarios. De acuerdo a MailChimp, el momento óptimo para enviar correos electrónicos suele ser entre las 2 p. m. y las 5 p. m.
Es importante crear mensajes de correo electrónico convincentes y personalizados que comuniquen claramente el propósito de su alcance y ofrezcan valor a los destinatarios. Al seguir las mejores prácticas y respetar el tiempo y las preferencias de los destinatarios, el alcance por correo electrónico puede ser un método efectivo para construir relaciones, promover contenido y explorar posibles colaboraciones.
Social Media Outreach
El alcance de las redes sociales implica utilizar plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn para generar conciencia de marca, promover contenido y establecer nuevas conexiones. Es igualmente importante para las marcas B2B y B2C, ya que fomenta la confianza, mejora la reputación y contribuye a aumentar las ventas y la influencia en la industria.
La principal ventaja del marketing en redes sociales radica en su capacidad para impulsar las ventas. Si bien la mayoría de las ventas B2B generalmente ocurren fuera de línea, las redes sociales juegan un papel crucial en la identificación de clientes potenciales (clientes potenciales), posicionando productos para atraerlos, estableciendo y fomentando relaciones y guiándolos a través del embudo de ventas.
Al aprovechar las plataformas de redes sociales de manera efectiva, las empresas pueden ampliar su alcance, engage con su público objetivo y mostrar su experiencia, lo que en última instancia impulsa las conversiones y el crecimiento del negocio. Es vital crear contenido atractivo, engage con seguidores, y utilizar estratégicamente herramientas y análisis de redes sociales para optimizar los resultados.
Dándoles una llamada
Los objetivos de las llamadas pueden tomar diferentes formas, pero todos apuntan a lograr uno o una combinación de los siguientes: incitar al cliente a realizar una acción relacionada con las ventas, obtener una comprensión más profunda de las necesidades y valores del cliente y entregar valor al cliente.
Iniciar una llamada como una forma de divulgación puede ser muy efectivo, especialmente si ya tiene una marca establecida. Esto elimina la necesidad de explicaciones extensas sobre sus ofertas, como se requeriría en un correo electrónico. Cuando el prospecto reconoce su propuesta de valor, puede concentrarse en comprender su negocio y abordar sus requisitos específicos.
Es importante reconocer que cerrar una venta generalmente requiere múltiples llamadas de seguimiento. De hecho, el 80% de los casos requieren varios seguimientos antes de llegar a un acuerdo. Evite ser parte del 44% de los vendedores que se dan por vencidos después de un solo seguimiento. La persistencia y la comunicación constante son claves para lograr el éxito en las ventas.
Más conversación, menos ventas
El éxito en las ventas no proviene de hablar durante el proceso, sino de ser un buen oyente. Los que escuchan bien tienden a ganar más dinero que los que simplemente hablan.
Independientemente de si usa el correo electrónico, las redes sociales o hace una llamada telefónica, es importante mantener una conversación continua con sus prospectos. Evite acercarse a ellos con un argumento de venta desde el principio, ya que esto puede alejarlos. En su lugar, suponga que es posible que no sean plenamente conscientes de la magnitud del problema que su solución puede abordar. Concéntrese en proporcionar contenido educativo y comprender dónde se encuentra el prospecto en el viaje de su comprador. Al conectarse con ellos, ofrecerles la información correcta y alentarlos a medida que avanzan en cada etapa, aumenta sus posibilidades de cerrar el trato.
Estas estrategias pueden ser valiosas para ayudarlo a lograr el éxito en las ventas.
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