U kunt uw bedrijf laten groeien door manieren te vinden om de verkoop te verhogen of door nieuwe markten te zoeken. Per definitie is de term "verkoop” verwijst naar alle activiteiten die betrokken zijn bij de verkoop van een product of dienst aan een consument of bedrijf. Maar in de praktijk betekent het zoveel meer.
Verkoop een sleutelrol spelen bij het bouwen loyaliteit en vertrouwen tussen klanten en bedrijven. Verkoop verwijst naar alle transacties waarbij geld of waarde wordt ingewisseld voor het eigendom van een goed of recht op service. In een boekhoudkundige context verwijst verkoop naar de inkomsten van een bedrijf die worden verdiend met de verkoop van producten of diensten (netto-omzet).
Hier zijn enkele tips om de verkoop van uw kleine bedrijf te verhogen:
1. Ken uw klanten
Het is aan te raden om uw klanten beter te kennen, omdat alleen zij u kunnen helpen om meer te krijgen leads en meer zaken. Het begrijpen van uw klanten is de sleutel tot het bieden van goede service, wat op zijn beurt resulteert in sterke klantrelaties en nieuwe verkopen via positieve mond-tot-mondreclame.
Doe onderzoek naar hoe uw klanten uw producten en diensten gebruiken. Uw producten hebben mogelijk veel functies, maar gebruiken mogelijk slechts een of twee van die functies. Door uw klanten te kennen, kunt u aan cross-selling doen en ook alternatieve producten aanbieden, wat helpt om uw omzet te verhogen.
2. Stel vragen en luister
Je hebt dit misschien al eerder gehoord, maar wanneer je met je potentiële klant praat, probeer dan de benadering van het stellen van vragen alsof ze je product of dienst al hebben gekocht. Vraag het ze niet if ze zouden graag willen kopen, maar hoe ze zullen betalen. Vraag of ze uw product of dienst thuis of op kantoor gaan gebruiken. Vragen spelen hierin een grote rol, zodat u meer te weten kunt komen.
3. Vraag om feedback van klanten
Feedback van klanten is essentieel om uw besluitvorming te begeleiden en te informeren en om innovaties en wijzigingen in uw product of dienst te beïnvloeden. Het is ook essentieel voor het meten van de klanttevredenheid bij uw huidige klanten. Het is van onschatbare waarde om grip te krijgen op hoe klanten uw product, ondersteuning en het bedrijf zien. Feedback van klanten helpt producten en diensten te verbeteren
Wanneer u voor het eerst een nieuw product, merk of dienst op de markt introduceert, heeft u waarschijnlijk een idee over de behoeften van de klant. Feedback van klanten helpt u de klanttevredenheid te meten
Klanttevredenheid en loyaliteit zijn essentiële factoren die van invloed zijn op de financiële prestaties van een bedrijf. Het is direct gekoppeld aan vele voordelen, zoals een groter marktaandeel, lagere kosten of hogere inkomsten. Door feedback van klanten te verzamelen, laat je zien dat je hun mening waardeert
Door uw klanten om feedback te vragen, laat u weten dat hun mening belangrijk voor u is. Je betrekt ze bij het vormgeven van je bedrijf, zodat ze zich meer verbonden voelen met je bedrijf.
4. Voer promoties uit over uw bedrijf
Het uitvoeren van verkoop- en promotieprogramma's is ideaal om ze te belonen met loyaliteit. In het ideale geval kunt u periodiek, zoals maandelijks of driemaandelijks, verkopen en marketing campagnes voor bestaande klanten. De programmering van uw promoties zou ervoor zorgen dat iedereen uitkijkt naar uw bestaande klanten, de interacties verhogen en de verkoop verhogen. Het belangrijkste doel dat een promotie dient, is dat het een bedrijf onderscheidt van zijn concurrenten. Geen enkel bedrijf zal ooit promoties moeten voeren als er geen concurrentie was.
De omzet zal hierdoor toenemen en met een succesvolle promotie als deze krijgt het bedrijf meer rendement op zijn investering.
5. Zet een CTA op uw bedrijfswebsite
Elke site - en elke pagina op uw site - moet worden gevraagd om actie te ondernemen (CTA). Het leads de bezoeker iets aan het doen is, zoals contact met u opnemen voor informatie, inloggen op een gratis nieuwsbrief, een rapport downloaden of bellen voor een bevinding. Door de bezoeker aan te moedigen actie te ondernemen, in plaats van alleen uw site te lezen en te verlaten, zijn call-to-action eenvoudige en effectieve manieren om conversies te genereren en uiteindelijk de verkoop te stimuleren.
6. Bied uitstekende klantenservice!
Tevreden klanten bouwen een betere reputatie op.
Een positieve reputatie leads tot hogere groei. Het trekt klanten, investeerders, partnerschappen en werknemers aan. Als u uw reputatie wilt verbeteren, begin dan met een uitstekende klantenservice. De belangrijkste reden waarom klantenservice belangrijk is in een bedrijf, is dat het verband houdt met de omzet: 84% van de organisaties die werken aan het verbeteren van de klantenservice rapporteert een toename van de omzet. Simpelweg prioriteit geven aan goede klantenservice in een organisatie verhoogt de omzet.
Dit zijn enkele tips om de verkoop te verhogen.
Deze website maakt gebruik van cookies.