अपने छोटे व्यवसाय के लिए बिक्री बढ़ाने के टिप्स

आप बिक्री बढ़ाने के तरीके ढूंढ़कर या नए बाज़ारों की तलाश करके अपना व्यवसाय बढ़ा सकते हैं। परिभाषा के अनुसार, शब्द "विक्रय"उपभोक्ता या व्यवसाय को उत्पाद या सेवा बेचने में शामिल सभी गतिविधियों को संदर्भित करता है। लेकिन व्यवहार में, इसका मतलब बहुत अधिक है।

बिक्री निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं निष्ठा और पर भरोसा ग्राहकों और व्यवसायों के बीच। बिक्री किसी भी लेन-देन को संदर्भित करती है जहां पैसे या मूल्य का आदान-प्रदान किसी अच्छे या सेवा के अधिकार के स्वामित्व के लिए किया जाता है। एक लेखांकन संदर्भ में, बिक्री उत्पादों या सेवाओं (शुद्ध बिक्री) की बिक्री से अर्जित कंपनी के राजस्व को संदर्भित करती है।

आपके छोटे व्यवसाय के लिए बिक्री बढ़ाने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

1. अपने ग्राहकों को जानें

अपने ग्राहकों को बेहतर तरीके से जानने की सलाह दी जाती है क्योंकि केवल वे ही आपको और अधिक प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं leads और अधिक व्यापार। अपने ग्राहकों को समझना उन्हें अच्छी सेवा देने की कुंजी है, जिसके परिणामस्वरूप मजबूत ग्राहक संबंध और सकारात्मक वर्ड-ऑफ-माउथ सिफारिशों के माध्यम से नई बिक्री होती है।

आपके ग्राहक आपके उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर शोध करें। आपके उत्पादों में बहुत सारी सुविधाएँ हो सकती हैं, लेकिन हो सकता है कि वे उनमें से केवल एक या दो सुविधाओं का ही उपयोग करें। अपने ग्राहकों को जानकर, आप क्रॉस-सेलिंग कर सकते हैं और वैकल्पिक उत्पाद भी पेश कर सकते हैं जो आपकी बिक्री बढ़ाने में मदद करता है।

2. प्रश्न पूछें और सुनें

आपने यह पहले सुना होगा, लेकिन जब आप अपने संभावित ग्राहक से बात करते हैं, तो प्रश्न पूछने के दृष्टिकोण का प्रयास करें जैसे कि उन्होंने आपका उत्पाद या सेवा पहले ही खरीद ली हो। उनसे मत पूछो if वे खरीदना चाहते हैं लेकिन कैसे वे भुगतान कर रहे होंगे। पूछें कि क्या वे आपके उत्पाद या सेवा का उपयोग घर पर या कार्यालय में करेंगे। प्रश्न इसमें एक बड़ा कारक हैं जिससे आप अधिक जान पाएंगे।

3. ग्राहक प्रतिक्रिया का अनुरोध करें

आपके निर्णय लेने और आपके उत्पाद या सेवा में नवाचारों और परिवर्तनों को प्रभावित करने के लिए मार्गदर्शन और सूचित करने के लिए ग्राहक प्रतिक्रिया आवश्यक है। यह आपके वर्तमान ग्राहकों के बीच ग्राहकों की संतुष्टि को मापने के लिए भी आवश्यक है। ग्राहक आपके उत्पाद, समर्थन और कंपनी को कैसे देखते हैं, इस पर नियंत्रण प्राप्त करना अमूल्य है। ग्राहकों की प्रतिक्रिया उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करती है

जब आप शुरुआत में बाज़ार में कोई नया उत्पाद, ब्रांड या सेवा पेश करते हैं, तो संभवतः आपको ग्राहकों की ज़रूरतों के बारे में एक अंदाज़ा होता है। ग्राहक प्रतिक्रिया आपको ग्राहक संतुष्टि मापने में मदद करती है

ग्राहक संतुष्टि और वफादारी आवश्यक कारक हैं जो किसी कंपनी के वित्तीय प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं। यह सीधे तौर पर कई लाभों से जुड़ा है, जैसे बढ़ी हुई बाजार हिस्सेदारी, कम लागत या उच्च राजस्व। ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्रित करने से पता चलता है कि आप उनकी राय को महत्व देते हैं

अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया के लिए पूछकर आप संवाद करते हैं कि उनकी राय आपके लिए महत्वपूर्ण है। आप उन्हें अपने व्यवसाय को आकार देने में शामिल करते हैं ताकि वे आपकी कंपनी से अधिक जुड़ाव महसूस करें।

4. अपने व्यवसाय के बारे में प्रचार चलाएं 

बिक्री और प्रचार कार्यक्रम चलाना उन्हें वफादारी से पुरस्कृत करने के लिए आदर्श है। आदर्श रूप से, आप समय-समय पर, जैसे मासिक या त्रैमासिक, बिक्री चला सकते हैं और विपणन मौजूदा ग्राहकों के लिए अभियान। आपके प्रचारों की प्रोग्रामिंग हर किसी को आपके मौजूदा ग्राहकों के लिए तत्पर रहने, बातचीत बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए प्रेरित करेगी। एक प्रचार जो सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य प्रदान करता है वह यह है कि यह एक व्यवसाय को अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है। यदि कोई प्रतिस्पर्धा नहीं होती तो किसी भी व्यवसाय को कभी भी कोई प्रचार चलाने की आवश्यकता नहीं होती।

परिणामस्वरूप बिक्री बढ़ेगी और इस तरह एक सफल प्रचार के साथ, व्यवसाय को अपने निवेश पर अधिक लाभ मिलेगा।

5. अपनी व्यावसायिक वेबसाइट पर CTA लगाएं

प्रत्येक साइट - और आपकी साइट के प्रत्येक पृष्ठ - को कार्रवाई करने के लिए कहा जाना चाहिए (सीटीए)। यह leads आगंतुक कुछ कर रहा है, जैसे जानकारी के लिए आपसे संपर्क करना, निःशुल्क न्यूज़लेटर में साइन इन करना, रिपोर्ट डाउनलोड करना, या किसी खोज के लिए कॉल करना। विज़िटर को केवल पढ़ने और आपकी साइट छोड़ने के बजाय कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करना, कॉल टू एक्शन रूपांतरण उत्पन्न करने और अंततः बिक्री को बढ़ावा देने के सरल और प्रभावी तरीके हैं।

6. उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें

खुश ग्राहक बेहतर प्रतिष्ठा बनाते हैं।

एक सकारात्मक प्रतिष्ठा leads उच्च वृद्धि के लिए. यह ग्राहकों, निवेशकों, साझेदारियों और कर्मचारियों को आकर्षित करता है। जब आप अपनी प्रतिष्ठा में सुधार करना चाहते हैं, तो उत्कृष्ट ग्राहक सेवा से शुरुआत करें। किसी व्यवसाय में ग्राहक सेवा महत्वपूर्ण होने का नंबर एक कारण यह है कि यह राजस्व से संबंधित है: ग्राहक सेवा में सुधार के लिए काम करने वाले 84% संगठन राजस्व में वृद्धि की रिपोर्ट करते हैं। किसी संगठन में अच्छी ग्राहक सेवा को प्राथमिकता देने से राजस्व बढ़ता है।

बिक्री बढ़ाने के तरीके के बारे में ये कुछ सुझाव हैं।