13 conseils sur les e-mails froids pour obtenir des taux de réponse supérieurs à la moyenne

    Courriel à froid

    Courtoisie d'image - Pexels (Karolina Grabowska)

    Qu'il s'agisse d'exploiter une entreprise en plein essor ou d'être un entrepreneur chevronné, il faut parfois du temps pour comprendre comment atteindre les clients et les fidéliser. 

    Le cold emailing est un outil essentiel pour les commerciaux, mais cela peut prendre du temps pour obtenir les taux de réponse souhaités. Alors, que pouvez-vous faire pour vous assurer que votre marketing par e-mail est efficace ? Une façon de rendre les e-mails à froid plus efficaces et plus réussis, ce qui se traduit par plus d'opportunités de conclure des affaires, est de suivre ces conseils. 

    L'utilisation d'outils automatisés, l'exécution de tests A/B et l'utilisation de rappels de suivi peuvent rendre le processus d'e-mail froid plus fluide. 

    Il est également essentiel de suivre les performances au fil du temps pour vous assurer que vos e-mails parviennent toujours aux bonnes personnes et obtenir des taux de réponse à la hauteur. 

    Vérifions-les un par un.

    Personnalisez les e-mails

    Êtes-vous plus susceptible d'ouvrir un e-mail générique ou un e-mail qui vous parle personnellement ? Personnaliser les e-mails froids avec le nom du destinataire et les informations pertinentes montrent que vous avez fait votre recherche. Les gens apprécient la reconnaissance, il est donc essentiel de prendre le temps d'établir des liens et de construire une relation. 

    Vous devez également faire une présentation personnalisée, car les clients veulent sentir qu'ils font affaire avec d'autres, pas avec un écran. 

    Cela aide à créer une connexion significative dès le départ. 

    Gardez la copie pertinente

    Vous devez attirer l'attention des clients, donc un long e-mail ne fera pas l'affaire. 

    Gardez des e-mails courts et agréables en essayant de faire passer votre message en trois phrases ou moins. Il peut sembler que l'envoi d'e-mails à froid nécessite de longues explications, mais ce n'est pas le cas. Soyez conscient du temps de votre auditoire puisque les gens sont occupés. Cela garantira de meilleurs taux de réponse et des relations plus solides à long terme.

    Automatisez vos e-mails

    Automatisez votre messagerie

    Courtoisie d'image - Créateurs de campagne

    De nos jours, l'un des avantages des logiciels est qu'ils peuvent vous décharger de tâches ardues. Par exemple, un logiciel de messagerie automatisé est idéal pour la gestion de la liste de contacts et les rappels de suivi. De plus, cette automatisation permet de s'assurer que les e-mails froids sont remarqués dans une boîte de réception encombrée d'autres messages. 

    De plus, qui peut oublier la commodité d'avoir des e-mails envoyés automatiquement ? 

    Ils peuvent également vous aider à suivre les taux de réponse et d'autres KPI pour ajuster les campagnes de sensibilisation à froid selon les besoins pour une efficacité maximale. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour hiérarchiser des contacts spécifiques, comprendre comment les clients interagissent avec les e-mails froids et identifier les domaines à améliorer dans la stratégie d'e-mails froids.

    Inclure les CTA

    Rien n'est plus frustrant en tant que client que de lire un e-mail et de ne pas savoir où aller ensuite. En tant qu'entreprise, il est important d'inclure un appel à l'action pour encourager les réponses. Votre marketing par e-mail vise à attirer de nouveaux clients et à revenir vers votre entreprise, alors facilitez-leur la tâche en fournissant ces liens.

    Expliquer clairement ce que vous attendez d'eux et comment ils peuvent vous aider, comme réserver une réunion ou répondre à des questions, rend l'envoi d'e-mails à froid plus efficace pour vous et le destinataire. 

    Parlez des sujets d'actualité

    De quoi les gens parlaient-ils dernièrement ? Trouver des moyens d'intégrer des sujets tendance dans votre marketing par e-mail est un excellent moyen de s'assurer que les clients ouvrent l'e-mail pour en savoir plus. Connectez vos e-mails froids aux événements actuels qui sont applicables et pertinents. 

    Cette connexion montre que vous avez fait des recherches sur l'industrie et les intérêts du destinataire. Utilisez des applications pour suivre les sujets tendance dans votre créneau afin de rester au courant des informations qui peuvent booster votre engagetaux de ment.

    Créer des listes de prospects

    Comme pour tout marketing par e-mail, vous devez vous concentrer sur le ciblage du bon public. 

    Segmentez vos listes d'e-mails froids en fonction des intérêts et des données démographiques pour vous assurer que les destinataires sont plus susceptibles d'être intéressés par votre offre. Construire une liste de prospects permet de s'assurer que vous atteignez des clients potentiels avec des messages qui les intéresseront. 

    Suivi

    Est-ce des grillons de votre côté après un e-mail froid ? N'ayez pas peur de suivre ! 

    Faites un suivi s'il n'y a pas de réponse; assurez-vous simplement que vous créez un autre e-mail froid pour le faire. Il faut quelques tentatives pour que les gens se souviennent de vous et de la raison pour laquelle vous les avez contactés, alors assurez-vous de configurer des rappels pour ne pas oublier de vous enregistrer. 

    Vous devez envoyer au moins trois e-mails à un prospect avant de les abandonner.

    Prioriser les e-mails froids

    Marque e-mailing à froid partie de votre routine de vente. Cette hiérarchisation aidera à garantir que les e-mails froids ne se perdent pas dans le désordre et ne deviennent une réflexion après coup parmi d'autres tâches. Prévoyez du temps pour la diffusion d'e-mails froids toutes les semaines ou toutes les deux semaines afin que cela fasse partie de votre processus plutôt que quelque chose que vous redoutez de faire.

    Suivre les performances

    Assurez-vous de suivre les performances de vos e-mails au fil du temps. Les taux de réponse peuvent varier en fonction de ce qui se passe. Gardez donc un œil sur les performances pour vous assurer de rester au top des taux de réponse et ajustez les e-mails froids si nécessaire. 

    Cette surveillance vous aide à modifier les futurs e-mails pour mieux conduire engagement.

    Ajouter des informations de contact

    Tout comme l'ajout de CTA est important, il est également important de s'assurer que vos prospects peuvent facilement vous contacter. Lorsque vous facilitez la réponse des gens, vous êtes plus susceptible d'obtenir une interaction. Fournissez un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un lien vers un formulaire de contact sur votre site Web afin qu'ils puissent vous contacter facilement. 

    De plus, si les gens visitent votre site Web en cliquant sur un CTA dans votre e-mail, assurez-vous d'avoir un intégration du chat en direct configuration afin que vous puissiez capitaliser rapidement sur leurs intérêts et les orienter au bon endroit sur votre site Web.

    Utiliser les tests A/B

    Le marketing requiert une science spécifique ; une partie de cela consiste à tester des hypothèses et à les analyser pour obtenir le bon résultat. Tirez parti des tests A/B lors de la création d'e-mails froids. Ces tests vous aident à évaluer différentes lignes d'objet, appels à l'action, etc., afin que vous puissiez envoyer la version la plus efficace d'un e-mail froid à chaque fois. 

    Faire votre recherche

    Que vous envoyiez des e-mails froids à des clients ou à des clients potentiels, il est essentiel de connaître votre public. Faites des recherches sur l'entreprise à laquelle vous envoyez des e-mails à froid pour comprendre son secteur d'activité et sur quoi elle travaille. Cette recherche montrera que vous avez fait vos devoirs et que vous vous intéressez à ce que fait votre prospect. Cela revient à personnaliser vos e-mails et à rédiger le bon message.

    Créer une stratégie de vente

    La diffusion par e-mail froid doit être un élément clé de votre stratégie de vente globale. Les e-mails froids devraient être l'une des nombreuses choses sur lesquelles vous comptez, mais ils devraient être une partie importante de vos efforts de sensibilisation. 

    Le marketing de croissance consiste à être complet et à utiliser tous les outils à votre disposition pour améliorer les interactions réussies. 

    Astuce bonus : Essayez d'expérimenter différents formats d'e-mails froids pour voir lesquels obtiennent les meilleurs taux de réponse. Différentes personnes réagissent différemment aux e-mails froids, il est donc important de tester et de suivre ce qui fonctionne le mieux pour chaque marché cible. Vous pouvez également utiliser des modèles d'e-mail comme point de départ et les modifier au besoin. 

    Ce moment est votre chance d'être aussi créatif que vous le souhaitez.

    Conclusion

    Ces conseils sur les e-mails froids peuvent sembler logiques, mais il est essentiel de rédiger correctement des messages de sensibilisation froids pour réussir dans les ventes et établir des relations durables avec les clients. L'utilisation de ces conseils et de puissantes techniques de segmentation de liste vous aidera à maximiser vos taux de réponse. 

    Avec des pratiques de sensibilisation à froid cohérentes et d'autres méthodes, vous pouvez créer une dynamique en un rien de temps. Le marketing par e-mail est essentiel aux efforts de sensibilisation de tout vendeur, et cela peut faire la différence entre une vente réussie et aucune réponse. 

    Avec quelques efforts, vous pouvez transformer le cold emailing en un outil puissant pour augmenter les ventes. 

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    Angélique Nacido

    Angélique Nacido

    Angelica utilise son expertise en Customer Success pour aider les entreprises à comprendre leurs clients et à identifier leurs besoins.

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